Возврат товара производится на основании ФЗ О Защите прав потребителя.
Наша компании в полной мере стремится обеспечить ваши права при покупке автомобильных ковриков Eva Innova. При возникновении вопросов, связанных с качеством ковриков или по их установке – первым делом обратитесь в нашу службу поддержки. Во многих случаях мы сможем помочь вам разобраться с ситуацией в считанные минуты.
Помните о том, что мы изготавливаем автомобильные коврики специально для вас и по вашему заказу с учетом цвета, комплектации, дополнительной фурнитуры, других возможных пожеланий. Это товар, имеющий индивидуально-определенные свойства.
Товар со следами эксплуатации, либо с эксплуатационными повреждениями к возврату не принимается.
В ряде случаев мы предложим вам замену недостающего / бракованного, либо перепутанного на сортировке элемента, если такая ситуация будет иметь место.
По нашей статистике 99% наших клиентов не имеют к нам принципиальных вопросов по качеству и остаются довольными проделанной работой. В ситуации, когда мы совершили ошибку – вопрос решится моментально в пользу клиента.
Порядок действий при возврате товара:
